When you understand the social conversation and how to engage with it correctly, when you can measure the outcomes, you can directly impact your bottom line.  

 

 

The community brings us much closer to our customers, and it helps us understand their needs even better. This knowledge is not only used for online channel but also for the service channels that benefit from the community as well.  

 

Social Customer Suite

Sfruttate al massimo la portata e la velocità del social web attraverso un pacchetto di prodotti integrati per il monitoraggio, l'hosting e la gestione delle conversazioni sui social

logonevis.jpg

Community Platform

Sfrutta le conversazioni tra i clienti sui social network come forza lavoro e tranne beneficio per aumentare la tua customer experience. 

LevelUp per Facebook

Trasforma le fan page di Facebook in una community intensa, dove i clienti appassionati si riuniscono per rispondere alle domande, condividere idee e scrivere commenti. 

Monitoraggio Social Media

Analizza e unisciti alle conversazioni sul tuo brand che si svolgono in Facebook, Twitter, YouTube, Community Lithium, e altri milioni di siti in tutto il social web.

Customer Intelligence Center

Misura le performance dei programmi social, identifica gli influenzatori e aumenta il livello di coinvolgimento utilizzando un unico set di strumenti per agire sui social media ed elaborare analisi.
PER MAGGIORI INFORMAZIONI, CONTATTACI!!!